Support

Instrulog A/S tilbyder forskellige former for support, og vi forsøger at tilpasse os dine muligheder. Kontakt os altid hvis du er i tvivl.

E-mail support

Vores e-mail adresser er åbne firetyve syv. Vi svarer så hurtigt vi kan, typisk samme dag. Skriv til os via e-mail adressen info@instrulog.dk.

Telefonsupport

Vores telefon er åben mandag til fredag fra 09:00 til 15:00. Telefonsupport er som udgangspunkt uden omkostninger, med mindre andet oplyses. Vi opfordrer til at gennemgå brugervejledningen eller andre dokumenter relateret til det synshjælpemiddel, som du ønsker assistance til. Dog er du altid velkommen til at ringe til os for nærmere henvisning. Du kan ringe til os på telefonnummer 44 97 94 77. 

Konsulentassistance

Vi tilbyder konsulent assistance i hele landet. Vi er ikke undervisere, men vi har ret godt styr på alle vores synshjælpemidler og giver dig gerne en længere introduktion eller større præsentationer. Er opgaven forbundet med omkostninger aftales det på forhånd, og som udgangspunkt afregnes der per halve time samt for eventuel kørsel. Send os gerne en beskrivelse af det ønskede arbejde og få et tilbud.

Mød os

Du har mulighed for at besøge os på vores kontoradresse i Herning. Vær opmærksom på at du skal lave en aftale på forhånd, da vi ikke altid er til stede, hvis vi er ude på opgaver. Det sikrer også at du møder den rette medarbejder. Få præsenteret synshjælpemidler eller indlevér effekter til reparation. Vi glæder os til at møde dig.